Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 23 de fev. de 2026Leitura de 2min352

Uma vez que sua conta é congelada, não será possível entrar ou registrar outra conta usando as mesmas informações de e-mail/telefone/identidade pessoal. No entanto, se você decidir desbloquear a conta, poderá fazê-lo concluindo a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por e-mail e App de autenticação). Caso encontre alguma dificuldade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.

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Congelar conta

Primeiros passos

  1. Abra o App da OKX e acesse Central do usuário

    Selecione Central do usuário no canto superior esquerdo

  2. Acesse Perfil e configurações e selecione Central de segurança em Configurações

  3. Localize Gerenciamento da conta na página Segurança e selecione Congelar conta

  4. Selecione Continuar

  5. Selecione Congelar conta

    Você pode congelar sua conta após selecionar Continuar

Observação: para congelar a conta, é necessário vincular o Google Authenticator primeiro.

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