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地址簿升級常見問題
操作方法:在地址簿中點擊目標地址右側的【···】圖標,即可修改地址名稱。Q:如果同一個地址保存了不同的名稱,會如何處理? 升級後的地址將採用 最近一次創建或更新地址的名稱,後續您可以對此名稱進行修改。Q:升級後是否需要重新驗證地址? 不需要。如果升級前已完成驗證,提幣時將無需再次進行雙重驗證(2FA)。您也可以選擇刪除該地址並將其保存為未驗證地址。發佈於 2025年8月26日更新於 2025年12月30日858安全審計報告合集
審計報告全文:SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet (iOS) 4、慢霧 (SlowMist) 關於 OKX Wallet Ordinals 交易的審計報告-2023.05.10 OKX Web3 錢包的 Ordinals 交易模塊模塊已經通過第三方安全機構審計 審計報告全文:SlowMist Audit Report5、慢霧 (SlowMist) 關於私鑰安全模塊的審計報告-2022.10.31 歐易Web3錢包的私鑰安全模塊,已通過第三方安全機構審計: 確認私鑰或助記詞只存於用戶設備中 不會向外部服務器發送私鑰或助記詞 有效保障您的錢包私鑰安全! 慢霧 (Slowmist) 官方公告發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日7,070我如何提交我的地址證明(POA)?
注意:若有任何疑問,建議及時尋求我們支持團隊的協助為什麼要審核居住地址證明? 根據最新的法律法規,我們需要您提供居住地址證明,這是為了證明您並不居住在我們不允許開展業務的司法管轄區;具體細節與平臺不允許的地區,您可通過平臺《服務條款》瞭解更多。發票範例: 注意:地址需顯示在右下角的【備註欄】中;若有疑惑,建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例:信用卡對賬單範例:無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有:銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等,以下是部分範例參考:銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒:若取得對賬單,建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片,截圖畫面將不被接受。 如果平臺提醒您完成附加證明,請查看:如何完成附加認證? 常見問題1、我已經搬到國外了,無法提供原註冊國家的地址證明,該怎麼辦? 遇到這種情況,建議您及時聯繫客服說明情況,我們會根據您的具體情況,為您提供客製化的處理方案。2、已搬家,提供不了身份證上戶籍地址的證明怎麼辦?發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月12日845如果我的賬戶被限制,我該怎麼辦?
如果我的賬戶被限制,我該怎麼辦? 如果您的賬戶已被限制,您無需主動採取任何操作。如需您提供進一步資料或配合處理,我們的團隊將會通知您後續步驟或相關指引。我們始終致力於保障平臺的安全與合規,如您對風控措施或賬戶限制有任何疑問,請參閱平臺《服務條款》瞭解更多詳情。我可以在賬戶受限期間做什麼? 每項賬戶限制將根據具體情況而有所不同。賬戶被限制後,您仍可能可以進行以下操作: 正常登錄 OKX 查看賬戶餘額及交易記錄 平掉已有持倉 提交平臺要求的相關資料或信息 實際賬戶功能可能根據不同情況會受到限制。賬戶受限時如何平倉? 賬戶受限期間,您可進行的操作可能與以下說明有所不同,請以您賬戶實際可用功能為準。如果您賬戶存在未成交的委託單或止盈止損,也建議您隨時關注,並根據自身意願進行把控或撤單。如需平掉賬戶中的未結清倉位,請按照 App 或網頁端頁面提示進行操作。1、如何市價全平 APP端:點擊下方交易-【倉位和資產】-點擊【市價平倉】進行全平。 網頁端:點擊上方交易進入-當前倉位-點擊【市價平倉】直接全平。 溫馨提示:請知悉,一旦點擊確認將直接進行平倉,且是無法撤銷的。發佈於 2026年2月27日更新於 2026年3月16日17大宗交易常見問題
大宗交易者在交易所訂單簿執行大額訂單時,可能會影響市場,導致價格單邊大幅波動。所以,通過私下協商,交易者可以通過發出詢價單的形式來預先決定成交價格。Q:什麼是詢價單? 一份報價的請求,也稱為詢價單 (RFQ),是發送給做市商的報價請求,表示發送人正尋求交易某種資產或組合策略。詢價單一經發出,平臺上的報價方就會收到提示,並可以選擇對該詢價單進行雙向或單向交易的報價。Q:大宗交易的最小額度是多少? 對於純現貨交易詢價單,大宗交易的最小交易額度為 1 萬美元或等價物。對於所有其他詢價單,大宗交易的最小交易額度為 5 萬美元或等價物。但在市場波動期間可能會出現例外情況。Q:我可以在不透露身份的情況下提交詢價單嗎? 可以的,OKX 大宗交易平臺支持匿名提交詢價單。Q:如何申請進行大宗交易? 如果您已經完成了身份認證並且賬戶裡有超過 10 萬美元,將到達大宗交易功能模塊。 如果您沒有完成身份認證,或者資產未達到 10 萬美元的要求,您需要完成身份認證並存入更多數字資產以滿足大宗交易最低資產要求。Q:如何申請成為報價方?發佈於 2022年6月29日更新於 2026年3月6日16什麼是價差速遞以及如何使用 OKX 價差速遞交易?
Q8: 價差速遞的流動性是否與單個工具的訂單簿深度共享? 不共享,價差速遞的流動性只針對價差速遞。這意味著價差速遞中的訂單將不會在中央訂單簿中看到,反之亦然。Q9:在價差速遞交易時,我在中央訂單簿中的頭寸或資產可以被交易或用作保證金嗎? 可以。Q10:我的價差策略結算後,我可以在交易所的訂單簿上繼續交易單個腿嗎? 可以的,一旦您在價差速遞中買入或賣出價差,這些腿將成為單獨的頭寸,您可以在交易所訂單簿中單獨交易。Q11:如何交易價差速遞? 1、在官網,點擊【交易】-【流動性市場】-【價差速遞】。 2、選擇您希望購買或出售的可用價差網格 如果您想購買價差,選擇賣出;如果您想出售價差,選擇買入。填寫下單價格和數量,執行訂單。 價差速遞頁面中的可用價差網格 價差速遞下單頁面 注意: 要繼續使用流動性市場,您必須完成視頻認證 如果訂單價格與排列訂單簿上列出的價格匹配,則會立即交易。如果訂單價格與列出的價格不匹配,則該訂單將出現在價差訂單簿中 7天后在價差訂單簿上仍未交易的訂單將被自動取消 Q12:如何取消單個訂單?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年2月12日35OKX NFT 說明指南
根據在乙太坊改進提案中提交的提案,NFT 可以代表對數位或實物資產的擁有權。ERC-1155 與 ERC-721 相比,ERC-1155 為乙太坊區塊鏈上的代幣提供了一個包羅萬象的解決方案。 例如,對於 ERC-20,開發人員必須為每種類型的代幣部署智能合約。 ERC-721 標準引入了代幣ID以及創建一組相互獨立的代幣(稱為NFT)的可能性。 但 ERC-20 和 ERC-721 不能同時存在於一個智慧合約中。 相比之下,ERC-1155 多令牌標準允許每個令牌 ID 代表一個新的可配置令牌類型,它可能有自己的元數據,供應和其他屬性。什麼是 OKX NFT Marketplace ? OKX NFT 市場,一個虛擬資產的去中心化平臺。 我們從許多平臺收集清單,包括 OpenSea、MagicEden 和 LooksRare。 您可以通過我們的分析發現有前途的專案,通過我們的統計資訊掌握正在進行的鑄造事件,並通過我們的訂單簿定製交易需求。為什麼選擇 OKX NFT ? 我們提供一系列獨家服務:統計、分析、訂單簿和 Launchpad。 使用我們的訂單簿根據您的交易需求定製策略。發佈於 2022年12月26日更新於 2026年2月9日2,862為什麼我無法提幣?
4、新地址提幣鎖定 如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】,24小時內將無法提幣至新白名單地址,您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能(需驗證手機和郵箱),或等待 24 小時後操作。 溫馨提醒:首次綁定郵箱、手機號碼或身份驗證 App 等安全項,可立即提幣或賣幣,無需等待。 二、觸發風控1、觸發 T+N 限制 請等待限制解除後再嘗試提幣,更多詳情請參考:觸發 T+N 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?2、雙花風控 雙花風控只會限制充值金額等值的資產無法提幣/賣幣,不影響其他操作,請您不必擔憂,這一風控只是為了保障您的賬戶資金安全。您可以參考提幣頁面展示的預計恢復時間,到期後會自動解除。3、其他賬戶凍結或限制場景 請您查看您的郵箱及垃圾郵件,查收我們團隊發送的郵件,並儘快按指引進行回覆與處理。 三、充值區塊確認數不足/充值狀態未更新1、歷史充值狀態卡在“充值成功” 如果您的賬戶之前有充值某幣種,可能因充值狀態未更新,導致等值資金無法提幣。此問題不會影響您賬戶的其他操作,建議您聯繫客服解決。充值狀態不更新的原因涉及到技術維護/更新等多方面因素,給您帶來的不便敬請諒解。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年3月16日79API 常見問答
十一、接口報錯:50102 Timestamp request expired 這是時間戳過期報錯,需要您調用獲取系統時間接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time,將您的本地時間跟我們的服務器時間進行一下同步,時間差值控制在 30s 內就可以有效規避這個問題的,需要注意的是,請求頭中的時間是UTC0 時的時間,獲取服務器時間接口獲取到的時間是 UTC+8 的時間戳。十二、接口報錯:50101 APIKey does not match current environment 這個是因為 APIKey 和當前環境不匹配導致的,實盤調用需要使用實盤 APIKey ,且請求的header 裡面 x-simulated-trading這個參數值需要為 0 ;模擬盤調用需要使用模擬盤 APIKey ,且請求的 header 裡面 x-simulated-trading 這個參數值需要為 1 。發佈於 2024年9月20日更新於 2026年3月3日128如何導出我的 AA 智能賬戶?
在錢包首頁,點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的,如錢包 A - Smart 03,可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係,那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞,或者點擊私鑰,備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的,因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶,故直接點擊私鑰錢包,備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰,故不存在備份一說。 需要注意的是,若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶,則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的, Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日38驗證我的身份需要多長時間?
如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2025年11月17日6,876為什麼我的提幣未到賬?
提幣網絡擁堵是指區塊鏈網絡上的鏈上操作量大幅增加,導致鏈上請求處理時間延長和手續費上升的情況。這種情況通常發生在有大量鏈上操作同時提交的情況下,超過了區塊鏈網絡的處理能力。當網絡擁堵時,礦工需要更長時間確認鏈上請求,因此提幣申請需要等待更長的時間,請耐心等待。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日20,508為什麼我的身份認證失敗了?
解決方案:我們不會在所有國家或地區提供本服務,並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務,限制地區目前包括香港(特指關於我們提供的衍生品相關服務)、比利時、古巴、法國及其海外領土,包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務)、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此,如果您不符合這些要求,請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶,則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月23日11,506如何修改我的登錄密碼(App/Web端)?
下載、註冊 OKX(App/Web端) 3、忘記資金密碼:為了提高賬戶資金安全,我們早在 App 版本號 6.0.24 之後就移除了資金密碼的功能,若您的頁面依然提示需要輸入或者設置資金密碼,請更新到最新版本即可。 4、如您有無法自助或不清楚的情況,可以聯繫人工客服進行處理。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日19,532幣種收益分析(我的資產組合)FAQ
累計成本價對應收益會包括未實現收益和已實現收益,如果您想看近期現貨交易買入的均價,可以切換為平均成本價查看。設置路徑:交易頁右上角3個點-交易設置-成本價基準-切換平均成本價或累計成本價。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月3日103