您在 OKX Wallet 向其他交易平臺或者數字資產錢包提幣時，如果選錯了鏈，會導致不能到賬的情況。 若是提幣到其他交易平臺或錢包轉錯鏈，則需要您聯繫其他平臺和錢包的客服進行解決，您也可以參照以下操作，找回轉錯鏈的幣：方法一：通過Web3錢包找回 1. 首先導入第三方數字資產錢包私鑰或助記詞到 OKX Wallet 打開 OKX App ，選擇【Web3 錢包】—【導入】選擇私鑰（或者助記詞）—輸入後點擊【確認】。 選擇網絡，設置錢包密碼，點擊【確認】完成導入。 2. 通過 OKX Wallet 轉回到 OKX 交易所平臺 打開 OKX App ，點擊【資產】—【充幣】—【充入數字貨幣】，選擇幣種此處以【USDT】爲例、選擇充幣網絡，例如【 X Layer】— 【複製】地址。轉出資產時，Web3錢包裏必須有 OKB 作爲手續費。 注： OKX Wallet...

2023年8月31日，OKB完成了第21次銷毀。銷毀的OKB數量為6,140,520.48枚。 目前OKB已累計銷毀70,182,835.18枚。

尊敬的歐易OKX用戶： 2022年12月1日至2023年2月28日，OKB啟動了新一季度的回購銷毀。這是OKB的第19次回購銷毀，共面向二級市場回購併銷毀的OKB數量為5,183,976.43枚，價值約1.77億美金（按90日均價），已轉入黑洞地址。 自2019年5月4日開始，歐易OKX針對發行總量3億枚的OKB，根據當季市場和經營情況每三個月進行回購併轉入黑洞地址徹底銷毀。 目前已累計銷毀OKB數量為58,545,001.93枚，OKB現有流通量為241,454,998.07枚。

OKX 交易所將於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 升級聊天功能。 預計耗時約 2 小時。 請留意此次升級對 C2C 交易產生的影響。 升級對 C2C 交易會產生什麼影響？ 1. 凌晨 2:00 至 4:00 (UTC+8)期間，您將無法下達任何新的 C2C 訂單。 凌晨 2:00 (UTC+8) 之前下達的現有訂單不會受到影響。 但如果您在凌晨 4:00 (UTC+8) 後未將應用程式更新至最新版本，所有 C2C 服務均將受到限制。 2. 如果升級後 C2C 訂單仍在進行中，所有文字訊息、照片和影片等 相關聊天記錄將被刪除。 如果您需要獲取聊天記錄，請提交申訴或幫助工單，我們的客服團隊會為您提供幫助。 我需要做什麼？ 1. 請於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 後將您的應用程式更新至最新版本。 2. 由於升級前的所有聊天記錄均會被刪除，請事先截圖留證。 3. 請盡量在升級前完成所有正在進行中的 C2C 訂單。 同時避免在升級即將開始前下達新的 C2C 訂單，尤其避免透過非即時支付方式下單。

當前自定義結單記錄可選擇下載近兩年的數據，記錄時間默認採用 UTC 時區 0 點。 2.App 端僅支持下載近 12 個月的賬戶結單記錄，暫不支持自定義時間範圍。 3. 結單生成需要一些時間，請您耐心等候。 三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。

中獎用戶會收到 OKX 官方（wallet@okx.com）的郵件通知，請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼？ 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展，以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投，用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。

尊敬的 OKX 用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化项目的流动性，给用户提供良好的交易体验，OKX 风控部门根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易對的规则》，对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高風險类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下： ANC/USDT、MIR/USDT、BCD/USDT。 执行时间：OKX 平台将于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易對。有以上幣對交易對挂单的用户，请于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 資金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：OKX 已于 2023 年 6 月 15 日下午 17:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 ANC、MIR、BCD 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

用户新的 DORA 资产可通过“资产管理 > 我的资产 > 资金賬戶”进行查询。 OKX 现开放 DORA 交易，具体开放时间如下： DORA 充值：9 月 13 日下午 6:00 (UTC+8) DORA/USDT 市场交易：9 月 14 日下午 2:00 (UTC+8) DORA 提现：9 月 15 日下午 6:00 (UTC+8) OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，價格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的產品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 12 日

暫停充幣：OKX 已于 2023 年 9 月 12 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停上述幣種 HEGIC、MDA 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 资金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暫停提幣：幣種 HEGIC、MDA 提现将在 2023 年 11 月 25 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停，后续不再支持，请于 2023 年 11 月 19 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 OKX 会持续关注已上线交易对，并根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，數字資產是高风险投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 13 日

请 Initia 用户在 7 月 16 日前将 OKX Wallet 内的 Initia 资产转移至其他钱包，以确保该资产可正常使用。 OKX Wallet 是去中心化钱包，您的资产始终存储在区块链上。如错过转移时间，资产也不会丢失。您可随时联系我们，我们将协助您完成操作。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 7 月 2 日

置换完成后，您持有的 ENJ、EFI 资产将被兑换为新的 ENJ，并发放到资金賬戶，ENJ 的交易及充提時間将另行通知。 注意事项： 快照生成时，若 ENJ、EFI 处于未上账或者提现狀態，将不纳入统计； 子賬戶中的 ENJ、EFI 资产在置换完成后，新的 ENJ 将发放到母賬戶当中。 OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 6 日

尊敬的 OKX 用戶， 為持續提升服務質量並響應市場需求，我們即將針對定期簡單賺幣產品做出更新,下列產品即將於 2023年10月25日下線。 幣種 期限 INT 3 天 30 天 60 天 90 天 ELF 3 天 30 天 60 天 90 天 120 天 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年10月25日

下列產品即將於 2023年7月26日上午11:00 (UTC+8) 下線，相關現有訂單將轉為活期簡單賺幣。 幣種 期限 EOS 3 days 15 days 30 days 60 days 90 days 120 days OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年7月24日

用户新的 ZBCN 资产可通过“资产管理 > 我的资产 > 资金账户”进行查询。 OKX 現開放 ZBCN 交易，具體開放時間如下： 1. ZBCN 充值：4 月 15 日下午 8:00 (UTC+8) 2. ZBCN/USDT 市場交易：4 月 16 日下午 4:00 (UTC+8) 3. ZBCN 提現：4 月 17 日下午 6:00 (UTC+8) OKX 溫馨提示：數字資產屬於創新型投資產品，存在較大價格波動，投資風險較高。 請在投資前充分瞭解數字資產，理性評估自身投資能力，謹慎作出投資選擇。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 4 月 15 日

OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，價格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 26 日