全部
常见问题
公告
产品文档
OKX NFT Wallet 市場合集支持
一、对于支持的网络和协议,OKX Wallet 将通过监听链上交易,自动列出您在该网络上部署的合集以及NFT,您也可以主动提交 Ordinals 合集,详情请查阅《如何在 OKX Wallet 市场列出合集?》 二、OKX Wallet 市场提供合集拥有者对合集信息进行编辑的功能, 详情请查阅《如何设置合集信息以及版税?》发布于 2024年6月7日更新于 2026年1月26日2,479如何使用现货马丁格尔?
比如加仓价差倍数是2倍,跌多少加仓的价差是10%,BTC/USDT 价格是20000, 第一个加仓价格20000*(1-10%*2^0)=18000 第二个加仓价格20000*(1-10%-10%*2^1)=14000 第三个加仓价格20000*(1-10%-10%*2^1-10%*2^2)=6000 第四个加仓价格20000*(1-10%-10%*2^1-10%*2^2-10%*2^3)=-10000(价格不能是负数,因此只能加仓3次) Q:马丁格尔加仓金额倍数有什么用,怎么计算? A:加仓金额倍数,是指随着价格的下跌,后续加仓订单买入的金额越大。 比如价差金额是1000USDT,价差金额倍数是2倍 第一次加仓金额是1000*2^0=1000 第二次加仓金额是1000*2^1=2000 第三次加仓金额是1000*2^2=4000 第四次加仓金额是1000*2^3=8000 Q:马丁格尔策略会提前占用资金吗? A:您可以选择是否提前预留足够资金。 如果选择提前预留足够资金,则交易周期内所有订单所需资金将会被预先占用且无需烦恼后续订单下单资金不足的情况。 Q:马丁格尔策略是怎么触发的?发布于 2024年11月13日更新于 2026年2月9日29如何使用合约马丁格尔?
二、常见问答1、马丁格尔的最大创建数量是? 目前合约马丁格尔最大创建数量是100个,请注意,这些数量限制可能会根据平台的动态调控而有所变化,因此实际可以开出的数量请您以页面显示为准。 2、为什么创建马丁格尔策略时,页面提示:停止(创建失败)? 如果设置的初次下单金额较少,不满足最小下单张数开仓所需的保证金(最小下单张数根据币对的不同也有所不同),系统会停止策略。 如果策略账户余额<策略初次下单金额,即使满足最小下单数量要求,也会创建失败。 不满足最小下单张数开仓所需的保证金(最小下单张数根据币对的不同也有所不同)。 当行情剧烈波动时,可能触发限价机制,也可能导致创建失败。 3、如何手动加仓? 打开【运行中】的策略,点击【更多】-【加仓】,可以对已经运行的策略进行加仓操作。 4、合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时,为什么没有触发? 合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时,需要有 120 根完结 K 线进行计算。如果是币对刚上线,在没有足够 K 线的情况下,是无法触发的。发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日81欧易策略交易概况
策略交易是以先进的数学模型替代人为的主观判断,基于计算机与网络技术从庞大的历史数据中海选能带来超额收益的多种“大概率”事件以制定策略,极大地减少投资者情绪波动的影响,避免在市场极度狂热或悲观的情况下作出非理性的投资决策。 策略交易可以帮助您利用程序化交易智能完成下单,为您节省了盯盘时间,并实时把握住市场机会,不错过建仓、涨跌点以及卖出与买入的机会。适合大部分追求稳健收益的投资者。欧易有哪些策略交易? 1、现货网格 2、合约网格 3、合约马丁格尔 4、智能套利 5、现货马丁格尔 6、定投策略 7、信号策略 8、冰山策略 9、时间加权策略 10、屯币宝 11、套利下单如何使用策略交易? App 端:打开 App,点击【交易】-【策略交易】,在推荐策略或热门策略中,选择您想要交易的策略,如【现货网格】。您可以选择【AI 策略】或【手动创建】,以使用该策略。 Web 端:打开官网,点击【交易】-【策略交易】,选择希望交易的策略,如【现货网格】,您可以选择【AI 策略】或【手动创建】,以使用该策略。 什么是现货网格?发布于 2024年6月6日更新于 2026年1月28日749如何使用 C2C 价格组件?
C2C 价格组件是欧易 App 最新推出的功能,支持用户在首页自定义添加该组件,实时获取 C2C 市场最优报价,带来更个性化、直观简洁的界面体验。C2C 价格组件将显示以下信息: 单价:当前的最佳买入/卖出价格 交易对:例如 CNY/USDT 等法币与数字资产组合 最后刷新时间:数据每分钟自动更新,显示最新刷新时间点 买/卖标签:根据价格走势自动标识“买入”或“卖出” 如何添加首页组件?iOS 版本 请确保手机版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕长按空白处,在左上角点击【编辑】-【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】,将其拖至理想位置; 点击组件可快速跳转至 C2C 交易市场。 默认显示设置如下: 交易类型:买入 交易对:未登录显示 USDT/USD,登录后显示您常用的法币类型 单价:当前最优买入价 刷新时间:依据最新数据动态更新 安卓版本 在主屏幕长按空白处,在底部点击【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】即可完成设置。如何编辑 C2C 组件?发布于 2025年9月22日更新于 2025年11月17日22C2C 交易全攻略
摘要:当您在使用 C2C 交易时,请确认 App 已经更新至最新版本,并已经通过身份认证,收付款银行卡必须是身份认证本人的实名银行卡。 C2C 买币可能触发 T+N 安全保护机制,平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、或 7 天卖出及提币(具体请以页面显示为准)。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以不选择继续交易,重新购买下一笔。请注意:完成身份认证的用户仅能使用其注册地区的法币进行买卖币交易。 为确保您的账户安全,在重置安全信息后(如修改密码/邮箱/手机号码/谷歌身份验证器/重置通行密钥等相关操作)会启动 24 小时保护期。在此期间暂时无法进行卖币和提现操作。进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何在 App 端进行买币: 1. 打开 App 点击【C2C 买币】-【购买】- 选择商家点击购买 2.发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日7,470如何取消 C2C 交易订单?
App 端 在 C2C 交易页面点击下面【订单】,选择您要取消的订单,并点击右上角的【取消订单】 选择取消订单的原因,点击确定,就可以取消想取消的订单交易。 如果还有其他疑问可以点击【需要帮助按钮】,选择你的问题,如果问题无法解决,你也可以【发起申诉】。 如果您发起订单之后但又还没付款的情况下,错误点击了【取消订单】想返回在重新下单,就可以点击【再次下单】,重新下单。Web端 打开官网,点击【买币】—【C2C买币】—【订单】,找到您要取消的订单,按要求完成操作。 备注: 1. 订单信息是无法删除的,如果您已向卖家付款,请勿取消订单。 2. 如果订单因系统超时而取消,买家的成交率将受到影响。 3. 多次取消订单将会被限制交易,详情可参阅:当天多次取消订单会有什么后果?发布于 2023年7月17日更新于 2026年3月24日2,905什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日335如何查看 C2C 订单成交率 ?
什么是 C2C 订单成交率 ? C2C 订单成交率用于反映用户整体的订单完成情况。成交率越高,代表用户履约情况越稳定,有助于提升交易对手的信任度。其计算方式如下: 成交率 = 已完成订单数 ÷(已完成订单数 + 已取消订单数) 备注:当天与同一对手交易 5 单后,从第 6 单开始不计入单数及成交率。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何查看交易对手方成交率 ?App 端 打开 App - 点击 【C2C 买币】 - 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面,即可在商家发布的委托单里查看【成交率】,也可点击 【商家昵称】 进入商家详情页面查看更多信息。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C 买币】- 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面内,即可在商家发布的委托单里查看【成交率】,也可点击【商家昵称】进入商家详情页面查看更多信息。如何查看自己的成交率?App 端 打开 App - 点击【C2C 买币】- C2C 页面下方点击 【我的】 - 即可查看。Web 端 打开官网 - 点击 【买币】 - 【C2C 买币】 - 【个人中心】 - 即可查看。"发布于 2025年7月10日更新于 2026年2月27日24C2C 交易拉黑功能说明
欧易 C2C 是一个点对点市场,用户可以直接按照自己的条件与其他用户进行数字资产交易。卖家可以设定自己的价格,而买家可自行选择交易对象。 虽然点对点交易灵活性更强,但交易并不总是顺利,您可使用拉黑功能,控制您交易对象的选择。我想拉黑一名用户App 端 在 C2C 交易页面,点击【订单】,选择您想拉黑的用户;点击【拉黑】并选择拉黑原因,完成操作。Web 端 1、点击左上角【买币】-【 C2C 买币】-【订单】-【已完成】,点击您要拉黑的用户的对应订单ID 选择【拉黑】即可停止接收消息或与该用户进行交易。 2、屏幕上会弹出一个窗口,显示阻止原因。选择原因,然后点击“确定”。 注: 一旦拉黑,这些用户将无法与您再次交易,交易对手将无法发送消息/拨打电话。 拉黑也会隐藏对方未来的广告。如果您想再次与该用户进行交易,需要先解除拉黑。 我想解除一名用户的拉黑App 端 在 C2C 交易页面,点击【我的】—【已拉黑】;选择相关用户点击【解除拉黑】—【确定】。 解除对用户的拉黑后,您即可以与之恢复交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年3月24日250如何为 C2C 交易设置价格预警?
在 C2C 交易页面,点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】;选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】,按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警:当价格低于某个金额时,您将收到通知。 设置卖出价格预警:当价格高于某个金额时,您将收到通知。 您只会被通知一次,之后价格提醒将被删除,若再有需要,需重新设置。发布于 2023年9月1日更新于 2026年3月24日14,673C2C 交易时遇到问题如何申诉?
打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 2. 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 - 【发起申诉】; 3. 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅:已经付款,卖家未放币怎么办? 卖家篇1、如果不慎在没有收到付款的情况下交付了数字资产,该怎么办? 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】; 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅:我还没收到款项,失误放币了怎么办? 2、如果买家没有付款就点击了“确认付款”,该怎么办? 首先,检查您的银行/钱包账户是否收到了付款。某些支付方式可能需要 1-2 天才能到达您的账户。同时,您也可以通过委托单页面的 App 内聊天功能,要求买家提供付款证明。 如果买家不能完成付款,您可以要求他们取消订单。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月28日3,508大宗交易常见问题
询价单在有效期即可进行交易,一般交易的有效期为2分钟,期权交易的有效期为10分钟。 报价单时效可以由做市商控制。Q:手续费是怎么收取的? 大宗交易手续费遵循普通交易的手续费规则,按照用户本身的等级费率进行,询价方式按照吃单费率收取,报价方按照挂单费率收取。Q:报价方报价有限制吗? 报价方报价是没有限制的,但是成交的时候需要遵循平台的限价规则和风控逻辑,如果触发限价规则或者风控逻辑,是不会成交的。Q:大宗交易会爆仓吗? 会的,大宗交易成交后,各个腿都会变成对应的仓位或者资产,遵循平台的爆仓规则,当保证金率≤100%,就会触发强制减仓。Q:为什么询价单生成器上的组合价格与做市商希望我支付的价格不同? 生成器上显示的组合价格是基于订单簿上最新买入价和卖出价的中点计算得出的。然而,大宗交易是在订单簿之外进行的,是吃单者和做市商之间私下协商的交易。因此,做市商提供给您的报价不一定需要与订单簿价格一致。 Q:大宗交易优势有哪些? ①大宗交易可以一次设置多种复杂的策略,接受报价会全部成交,不会出现部分成交的情况,简化了对冲等策略的部署。发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16建立询价单 (RFQ) 指南
有两种方法可以更新K线图: 1)点击交易指令右侧的K线图图标; 2)或使用图表上方的下拉菜单。哪里可以找到预设策略的讲解? 欧易新手学院“交易概念”主题下有对所有预设策略的详细解释。如何按目标价格(例如价值10万美元的BTC)而非固定币数提交? 在仓位创建器中选择【产品】,点击输入数量框中的箭头,即可切换为输入目标价格。此功能仅适用于现货交易对。如何在构建器中更改期权类型(看涨/看跌)? 点击期权指令上的“看涨”或“看跌”按钮即可切换。如何更改交割或永续合约的保证金类型(币本位/USDT本位)? 点击交割或永续合约指令上的“币本位”或“USDT本位”按钮即可切换,前提是所选合约在欧易上有对应的保证金类型。“Est. Value”指的是什么? 为帮助您了解每条指令,“Est. Value”会基于当前订单簿数据显示该指令的估算名义价值,实际成交后的名义价值可能因做市商报价而异。“组合价格”指的是什么? 组合价格是基于当前订单簿数据,所有交易指令的价格总和。该数值仅供参考,旨在帮助您选择最优的做市商报价。发布于 2022年6月30日更新于 2026年2月12日30如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款,您可以先将款项原路退回,然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付;如果联系不上对方,可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图,专员将介入处理。 请注意,非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制,且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息,请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中,如果被骗对方不退钱怎么办,应该如何处理?发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,033