全部
常见问题
公告
产品文档
提币到其他平台不支持的资产怎么办?
一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 提币前,请确认对方平台或钱包,支持该网络和地址。比如部分平台或钱包,不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络,您在提币时,就不能使用这两个网络向对方进行提币,如 USDT,即使手续费比较低,也不能使用。 解决方案: 请在选择充提币网络和币种时,确保该网络和币种,是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产,或使用了对方不兼容的网络,需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 充提币网络和地址需要保持一致,充提币才能成功。您在进行提币时,需要在对方平台或钱包,复制充币地址,在复制充币地址前,请确认充币网络和币种,与提币网络和币种是一致的。 例如:在平台提取 USDT 时,如果选择的 Tron 网络,则您复制接收方的充币地址时,也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址,才能顺利充提币。发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月3日常见问题9欧易OKX上线PlatON(LAT)并即将开启高收益赚币挖矿的公告
英文全称:PlatON 英文简称:LAT 发行总量:10,000,000,000 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年5月12日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年5月12日更新于 2025年11月17日公告如何避免充值到欧易不支持的币种?
为了避免充值到不支持的币种,请遵循以下建议: 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前,请前往浏览欧易官方网站所支持的币种,查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时,如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址,请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问,请及时联系欧易客服,以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化,新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告,以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤,您可以有效避免充值到欧易不支持的币种,从而保护您的资产安全。发布于 2024年10月16日更新于 2026年2月12日常见问题382欧易跨币种保证金和组合保证金账户模式不再支持逐仓杠杆交易的公告
请注意: 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆仓位,您仍旧可以进行平仓,但无法开新的逐仓杠杆仓位 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆挂单,系统将自动为您撤销相关挂单 API 用户: 若 API 用户继续在跨币种保证金和组合保证金模式下使用逐仓杠杆交易,则将收到错误码为 50072 的内容提示,提示跨币种保证金和组合保证金账户的逐仓杠杆模式已下线 感谢您一直以来的理解与支持,欧易将持续为您提供更优秀的产品和更高质的服务! 欧易团队 2025年 7 月 15 日发布于 2025年7月15日更新于 2025年7月18日公告如何使用期权策略进行交易
由于专业期权交易门槛较高,OKX为用户提供了简易化的期权组合交易,通过期权组合交易,满足用户表达不同行情预期的诉求。现已支持收益猎手产品。 什么是收益猎手? 收益猎手是一款帮助欧易用户获得较高年化收益的非保本交易产品,收益猎手底层产品为期权产品,用户在投入收益猎手时,卖出期权合约收到权利金,您的收益取决于到期价与目标价之间的关系。用户可以根据自身对行情的判断选择不涨就赚或不跌就赚两种产品。 了解如何使用收益猎手发布于 2023年10月18日更新于 2025年4月1日产品文档了解如何使用收益猎手
收益猎手是一款帮助欧易用户获得较高年化收益的非保本交易产品,收益猎手底层产品为期权产品,用户在投入收益猎手时,卖出期权合约收到权利金,您的收益取决于到期价与目标价之间的关系。用户可以根据自身对行情的判断选择不涨就赚或不跌就赚两种产品。2、收益如何计算?发布于 2023年11月7日更新于 2025年4月1日产品文档欧易 Web3 钱包保护您免受 MEV 套利机器人攻击
攻击者持续扫描区块链的内存池,直到找到高价值交易。 攻击者抢先于用户之前进行 swap,支付更高的 gas,确保攻击者的购买交易在用户交易之前上链。 攻击者的购买交易,推高了即将购买的代币的价格,导致受害者支付更多。 在受害者的购买代币后,攻击者再出售他们的代币,从而赚取差价。 这个过程好比一个三明治,攻击者用自己的交易,将受害者的交易夹在中间,从而赚取差价。 如何使用欧易 Web3 钱包防止 MEV 攻击? 您可在 OKX Web3 DEX 的任意一笔 ETH 单链 Swap 交易中,点击“更多”,并点击“ MEV 保护”选择是否开启 MEV 保护。 欧易 Web3 钱包将交易发送到可信的第三方节点(如 Flashbots 私密池),而不是常规的交易池,以确保交易顺序不会更改。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! OKX 团队 2023 年 10 月 07 日发布于 2023年10月7日更新于 2025年11月17日公告如何使用合约马丁格尔?
合约马丁格尔策略对于那些希望参与高风险、高回报策略的用户来说,是一种有效的损失挽回并获利的方式。合约马丁格尔使交易者能够在合约交易中自动执行这一策略,使其更易于实施和更高效。但务必要谨慎使用这一策略,并设置止损订单以管理风险。通过使用合约马丁格尔,交易者可以在减少潜在损失的情况下利用马丁格尔策略。四、注意事项 1、市场风险提示 本策略可能导致交易资金在短期内迅速累积。若资产价格持续下跌,采用加倍交易方式将无限放大亏损风险。一旦资金耗尽被迫平仓,可能造成重大损失。请注意,该策略的风险回报比可能不符合所有投资者的风险偏好。此外,连续亏损后虽可能回本,但若资产价值归零,将导致全部本金损失。建议投资者充分评估风险,并制定严格的风险管理措施,如设置止损订单以控制潜在亏损。 2、高杠杆风险警示 高杠杆在市场有利时可放大收益,但若行情逆转,亦会加速亏损。投资者应审慎使用杠杆,充分了解其潜在风险。平台保留在特定情况下强制平仓的权利,以控制风险敞口。请确保在交易前充分评估自身风险承受能力,并合理配置杠杆比例,避免因市场波动导致不必要的损失。发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日常见问题81欧易将引入子账户限速
产品ID维度的限速规则保持不变,现有的限速规则与新增的子账户维度限速将并行运行。若用户需要更高的速率限制,可以通过多个子账户进行交易。 为了激励更高效的交易,交易所将为交易成交比率高的用户提供更高的子账户限速。仅适用于用户等级 >= VIP5的用户。 交易成交比率是根据交易量和下单和改单的请求数量计算的。 更多细节,请参考: 子账户限速 基于成交比率的子账户限速 该功能的预期上线日期为三月上旬。任何未来更新,将通过本文持续更新。 欧易团队 2024 年 1 月 10 日发布于 2024年1月10日更新于 2025年11月17日公告限价制度
如果没有限价规则,少数交易者可以使用少量资金和高杠杆倍数,使合约价格大幅波动,人为制造大额分摊。另一方面,如果限价规则过于简单,会导致市场缺乏活力,与币币没有溢价,失去了合约交易本身的意义。 为了更好地起到风控效果,限价的具体规则是不完全公开的,欧易会综合市场的交易量、成交量、持仓量、偏离指数的百分比等十几个参数,动态地计算风控规则。发布于 2022年6月16日更新于 2026年1月28日产品文档年度账单条款及免责声明
年度账单仅供参考,不向用户提供任何形式的奖励。 查看年度账单的奖励实际为邀请好友活动的奖励,需要通过邀请新用户注册欧易,方可拿到奖励,具体规则请参考邀请好友的活动规则。 数据计算过程中会进行取整计算,因此可能产生一些细小的数据差距,请周知。欧易不保证数据的真实性。 充值与提现计算中,包含内部转账相关数据。年度账单中的所有数据,均不包含闪兑产品相关的数据。 年度账单中,统计板块数据时,以 2023 年 12 月 15 日 (UTC+8) 之前的板块为准,仅包含 11 个板块,具体板块名称可参考年度账单中对应的页面。 年度账单的数据不可作为账单计算的依据,一切应以OKX App 显示的数据为准。 分享年度账单请注意保护自己的数据隐私。欧易对账单的外泄和因第三方以任何方法得到账单而造成的任何后果不承担任何责任。 进入年度账单页面并浏览其内容的用户默认已阅读并理解本条款及免责声明。 年度账单不构成也不应被视为买卖任何产品的推荐或投资建议。数字资产具有投机性和高波动性,随时可能变得缺乏流动性,适合高风险承受能力的投资者。数字资产的投资者可能会失去其投资的全部价值。发布于 2023年12月29日更新于 2025年11月17日公告1杠杆简介
我们不保证该等信息的准确性、完整性或有用性。持有数字资产(包括稳定币)涉及高风险,可能会大幅波动,甚至变得毫无价值。数字资产的杠杆交易放大了潜在收益和潜在损失,并可能导致您损失全部投资。过去的表现并不代表未来的结果。您应根据自己的财务状况,仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您,尤其是在考虑使用杠杆的情形。您应对您的交易策略和决定自行承担责任,OKX 不对任何潜在损失负责。并非所有的产品和推广活动均适用于所有地区。更多详情,请参阅 OKX 服务条款和风险披露&免责声明。请您自行负责了解和遵守当地的有关适用法律和法规。 © 2024 OKX保留所有权利。发布于 2022年6月17日更新于 2025年12月1日产品文档如何进行现货网格交易?
注:您在不【停止策略】的前提下,也可以提取已产生的利润。温馨提示 交易账户风险提示:网格创建后投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在网格策略中使用。所以您需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 异常情况提示:若在网格策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,网格策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易网格交易产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2025年9月4日更新于 2026年2月24日常见问题欧易关于上线 Starknet (STRK) 现货交易的公告
STRK 提币:2 月 21 日下午 6:00 (UTC+8) Starknet 是一个基于以太坊的 ZK-Rollup Layer 2 网络,使DApps能够在不牺牲安全性的情况下实现大规模扩展。它通过将交易捆绑成一个在链下计算的 STARK 证明来实现这一目标。然后,将此证明作为单个交易提交到以太坊,从而实现更高的吞吐量、更快的处理时间和更低的成本,同时保留以太坊结算层的强大安全性。 英文全称:Starknet 英文简称:STRK 发行总量:10,000,000,000 关于 Starknet 详细信息 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资产品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 2 月 14 日发布于 2024年2月14日更新于 2025年11月17日公告欧易关于 LSK 置换的公告
LSK 的交易不受影响。 置换完成后,欧易将重新恢复 LSK 的充币、提币功能,并且不再支持 LSK L1 的充值,仅支持 LSK L2 的充值,请用户充值时注意,避免造成财产损失 。 欧易温馨提示:数字资产属于创新型投资产品,存在较大价格波动,投资风险较高。请在投资前充分了解数字资产,理性评估自身投资能力,谨慎作出投资选择。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 5 月 13 日发布于 2024年5月13日更新于 2025年11月17日公告