为了让您能够顺利高效地完成个人账号的身份认证，在开始操作前，请先检查您的 App 是否为最新版本。如何检查 App 是否为最新版本？ 首先点击左上角图标-【个人资料和设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】 确认为最新版本后，您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。如何进行身份认证？ 打开欧易 App 首页，点击左上角图标-【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要先上传证件照（如身份证的正反面），再通过人脸验证，根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注：请注意，平台的账户实名认证信息一旦完成，将不会更改或撤销。如何进行视频认证？ 视频认证，需要在【 C2C 买币】中进行，打开欧易 App 首页，点击【 C2C 买币】，选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。 注：完成视频认证后，视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办？

由于近期数字货币市场波动较大，为保障您的资产稳定与安全，某些国家或地区的银行卡支付渠道暂时停用，您仍可在欧易平台使用数字货币买卖功能。 如有任何疑问，欢迎通过电子邮件 support@okx.com 联系我们。

Gifto由亚洲创新集团开发，目前集团有Uplive、超级星饭团、Gifto和自制游戏等明星产品。 更多详情：Gifto (GTO) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年2月6日

排查绑定社交账号 排查并确认是否存在非本人绑定的社交账号，如有异常，请立即删除。操作路径如下：打开 App，点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【个人资料】-【社交账号】，然后进行排查操作。9. 检查设备安全 请定期检查设备安全，确保系统与软件保持更新，并安装可信防毒软件进行定期扫描。

新设备验证人脸识别需要实名本人进行，如您是实名信息本人，但人脸不通过，请先按以下方法尝试： 1、确认已经打开欧易App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存（安卓最新版本：6.75.1，IOS：6.75.0） 3、切换网络环境（将无线网切换到 4G/5G 网络环境下） 若是以上方式仍无法解决您的问题，请使用您账户绑定的邮箱，发送您的证件正反面照片至官方客服，会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情，请参考文章：人脸识别无法通过怎么办？二、设备验证 1、若选择设备验证，请在对应旧设备（如iPhone）上打开欧易 App 进行授权操作，在旧 App 上授权成功，即可在新设备上登录账号。三、安全项验证 若账号未完成身份验证，登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项（手机、邮箱和身份验证 App）。 温馨提示：平台服务于实名账户本人，一个身份证件只能实名认证一个账户，如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷，风险需要您自行承担。 注意事项： 1）通常授权完成会自动跳转至登录页面，若没有成功跳转，需要您点击“我已完成验证”按钮。

Tripio (TRIO)提现：3月5日18:00； 【币种简介】 全球首家去中心化的旅游市场。 更多详情：Tripio (TRIO) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年3月2日

具体步骤如下： 1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

形成以：Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3）0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后，欧易OKX将会启用新合约指数，后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台，欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心，砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日

以太坊上海升级完成后，欧易将及时为用户 开放赎回功能。 敬请关注有关 ETH2.0 上海升级的更多后续公告，欧易将持续为您提供更优质的产品和服务！ 欧易团队 2023年4月6日 (UTC+8)

温馨提示： 如果提示 App 需要更新但无法进入，建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接：确保网络稳定，切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本：前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存：清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置：确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。

尊敬的欧易用户: 为庆祝 以太坊上海升级, 欧易赚币将于 2023年04月13日11:00(HKT) 正式开启BETH质押赚币活动。欧易也将于2023年04月19日（HKT) 正式支持ETH2.0 质押的赎回功能。 BETH是欧易ETH2.0质押凭证，用户可以前往欧易OKX ETH2.0质押页面，一键质押 ETH，以 1:1 的比例获得挖矿凭证 BETH，每日赚取链上收益。也可以通过BETH/USDT，BETH/ETH现货交易。欧易矿池 24 小时运维保证节点安全，不收取任何佣金以及质押手续费，用户可享受所有链上收益。 活动：BETH质押赚币活动 申购时间 a. 申购开始时间：2023年 04 月13日 11:00 (香港时间) b.

注：可能会引起维持保证金增加，例如现货 - 永续/交割/期权形成对冲结构的组合 仓位/订单结构 更新前 更新后 持仓： BTC 现货：10 个 BTCUSDT 永续：-1,000 张 订单： BTC/USDT 现货买单：用标记价格买入 5 BTC MR1, 2, 3, 4, 5, 6 = 0 USDT MR7 = 3,020.87 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 3,020.87 USDT MR1, 2, 3, 5, 6 = 0 USDT MR4 = 8,053.32 USDT MR7 = 3,020.17 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 8,053.32 USDT 清算引擎：在基差风险对冲减仓流程中，增加现货和衍生品对冲的组合清算结构。 更加多样的对冲模式：扩展现货对冲功能至全部保证金模式，包括 USDT/USDC/币模式，支持现货和对应的 USDC 本位风险单元对冲。

我们很高兴宣布一些令人激动的新功能，此次更新将优化您的跟单方式。以下为此次更新内容： 首先，我们将交易高手的跟单者空位上限增加了一倍。更多机会，尽情跟单吧！ 第二，我们在跟单广场新增了大家期盼已久的搜索功能，助您更便捷地找到心仪的交易高手。告别大海捞针！ 第三，我们扩大了可跟单资产的范围，新增 21 个交易对！分别是： MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后，我们更新了盈亏 (PnL) 看板，您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待！

币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型：maker:-0.1%，taker0.1%，主动挂单的用户在成交后，平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费，新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约，新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%，taker0.075%,主动挂单的用户在成交后，平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费，开仓和平仓都会收取，交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始，原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取，开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%，总费率维持0.03%不变。 感谢您长期的支持，我们一直在努力，更好的为广大用户提供越来越好的产品和服务。 欧易OKX 团队 2017年10月28日

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX已经完成COVER新代币的兑换和发放，用户在欧易OKX快照时（2020年12月31日18：30，HKT）持有的旧COVER代币已经1:1兑换为新COVER代币。 欧易OKX将于2021年1月12日 20:00（HKT）恢复COVER/USDT、COVER/ETH交易。COVER的充值与提现开放时间将另行公告。 更多详情请参见 欧易OKX关于COVER事件的处理通知 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年1月12日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>