非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月27日

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非常感谢您的支持，我们始终致力于在复杂的市场环境中为您提供稳健的服务，并为您提供一个最优年化收益率（APR）。 欧易团队 2026 年 2 月11 日

欧易OKX会一如既往地保障您储存在欧易OKX的数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2018年6月20日

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当网络比较繁忙，链上大量交易待确认时，可能导致网络确认速度非常慢，导致提币资产迟迟不到账，比如 NFT 大量交易时，Ethereum 网络可能非常拥堵，导致提币时间、区块确认时间变长，资产无法及时到账。 部分平台或钱包，对区块确认的数量要求不一致，导致资产已经从提币方转出，但是在接收方平台或钱包上账时，也需要一定的区块数确认，导致资产暂时未上账。 解决方案： 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，说明资产已经离开欧易平台，您只能咨询对方平台或钱包的客服，何时到账。

即使邮件内容看起来非常紧急或诱人，也要抵制住点击的冲动。 若对账户安全存在疑虑，请直接联系官方客服专员核实。 不要回复可疑邮件或通过邮件中的联系方式联系对方。请通过官网提供的联系方式与客服专员核实相关信息。 如果让您转账/提币/提供密码/私钥，都不要相信，立即联系官方客服举报。 将可疑邮件标记为垃圾邮件或钓鱼邮件，并将其删除。

此攻击手法为：攻击者生成与您近期使用非常相似的地址（地址前后字符相同），向您大量转账假 USDT，增加在交易历史页面，复制为黑客地址的概率。 如果您链上交易时，看到以下风险拦截，请谨慎操作。您也可以查看更多风险案例。 请确保您的欧易软件已升级至最新版本，并建议您设置自动更新。 欧易 App：6.74.0 及以上 插件钱包：3.1.0 及以上 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 7 月 19 日

非常抱歉，手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内，需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据，为什么会被驳回？ 非常抱歉，网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内，请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息，该怎么办？ 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同，建议您提供包含您姓名、当前住址，并且是近3个月内出具的有效文件即可。

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尊敬的欧易用户： 欧易将于 2025 年 3 月 31 日下午 9:30 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 GUNUSDT永续合约，详细规则如下： 1、开盘时间 GUNUSDT 合约交易开盘时间：3 月 31 日下午 9:30 (UTC+8) 2、合约介绍 GUNUSDT 永续合约： GUN（Gunz）是目前非常热门的游戏平台。其旗舰游戏《Off the Grid》是一款 AAA 级别的大逃杀风格游戏，历经四年开发，如今已经完成并发布。