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Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes13 721OKX umožní maržové obchodování a spoření a zařadí perpetuální swapy CETUS
Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’à compter du 10 mai 2023 à 11 h (UTC), les swaps perpétuels avec marge en USDT seront disponibles pour CETUS. Le trading sur marge et Savings seront activés pour CETUS à compter du 11 mai 2023, à 4 h UTC. Ces mises à jour affecteront les interfaces Web et mobile, ainsi que l’API. En voici les détails : I.Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQue faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 2 févr. 2026Questions fréquentes245Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité. (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour...Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 2 janv. 2026Questions fréquentes40Prochains changements apportés à Simple Earn fixe (24 juillet 2023)
À compter du 26 juillet 2023 à 3 h (UTC), les EOS ne seront plus disponibles sur Simple Earn fixe. Si vous avez des ordres en cours incluant des EOS, comme indiqué ci-dessous, ils seront automatiquement convertis en Simple Earn flexible. Crypto Échéance EOS 3 jours 15 jours 30 jours 60 jours 90 jours 120 jours Merci pour votre soutien sans faille. OKX Le 24 juillet 2023Date de publication : 25 juil. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesMises à jour des fonctionnalités Copy Trading pour les lead traders – Mai 2023
Nous avons publié de nouvelles mises à jour de notre produit de copy trading pour les lead traders. Les améliorations leur permettront de mieux gérer leur communauté de copy traders. Les fonctionnalités sont les suivantes : __1) __Ajustement manuel du ratio de partage des profits – Les lead traders peuvent désormais ajuster manuellement leur ratio de partage des profits dans certains paramètres...Date de publication : 1 juin 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025Annonces3Rapport sur la destruction d’OKB (du 01/12/2022 au 28/02/2023)
L'équipe OKB a entamé le 19e cycle de son programme de rachat et de destruction entre le 1er décembre 2022 et le 28 février 2023. Lors de ce cycle, le nombre total d'OKB rachetés et détruits sur le marché secondaire était de 5 183 976,43 OKB, ce qui équivaut à environ 177 millions de dollars (calculés au cours moyen sur 90 jours). Le programme de rachat et de destruction d'OKB a été initialement lancé le 4 mai 2019.Date de publication : 28 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesPourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes32Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025Questions fréquentes15OKX a terminé la migration des jetons GALA
OKX, Le 22 mai 2023Date de publication : 22 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX a terminé la migration des jetons HNT
OKX, Le 21 avril 2023 (UTC)Date de publication : 21 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQue faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes668OKX a terminé la migration des jetons CGS en CGL
OKX, 27 février 2023 (UTC)Date de publication : 27 févr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesPourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025Questions fréquentes32OKX a terminé la distribution du airdrop AOS de AI DAO Network
OKX, 30 mars 2023Date de publication : 30 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025Annonces