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¿Por qué mi depósito está bloqueado?
Obtén más información aquí: ¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?3. Depósito y otras funciones congeladas debido a evaluaciones incompletas En algunas regiones, es posible que debas completar cuestionarios o evaluaciones adicionales antes de poder tener acceso a todas las funciones de OKX, incluidos los depósitos. Revisa si hay evaluaciones obligatorias en el banner de tu OKX app y complétalas según las instrucciones.Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 3 mar 2026970¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?
Si envías varias solicitudes en una sola transacción de depósito, no recibirás el depósito. En tal caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Imposibilidad de alcanzar el importe mínimo de depósito Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrate de depositar al menos el importe mínimo, que puedes encontrar en nuestra página de depósito. De lo contrario, podría provocarse un error de depósito.Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 3 mar 202613.721¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
Si en OKX aparece «Los depósitos y retiros se reanudarán inmediatamente después de la actualización del sistema» en el último anuncio, no habrá más anuncios. Sigue el anuncio oficial del equipo del proyecto, o intenta hacer un depósito/retiro en OKX de nuevo.Se elimina de la lista una criptomoneda específica (suspensión de depósitos) OKX se compromete a salvaguardar los intereses de los usuarios y mantener la longevidad de la industria.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 26 ene 2026978¿Por qué hay un importe de depósito mínimo para no BTC?
El importe de depósito mínimo se establece para garantizar la eficiencia financiera y la eficacia de cada transacción, evitando costes de gestión y pérdida de comisiones por depósitos pequeños. Eficiencia de las transacciones: La plataforma establece un importe de depósito mínimo para garantizar que cada depósito tenga un valor financiero determinado, lo que evita aumentar los costes de gestión debido a los depósitos pequeños.Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 202532¿Cómo hago un depósito? (app)
Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abre la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depositar. Abre la página "Depositar" desde "Portafolio". Selecciona Depositar criptos y el activo que deseas depositar. Después, selecciona la red de depósito.Publicado el 1 sept 2024Actualizado el 15 oct 202586¿Cómo hago un depósito? (web)
Seleccione la cripto que deseas depositar en el campo Seleccionar cripto y la red de depósito en el campo Red de depósito. Después, selecciona Siguiente. Selecciona tu cripto y red preferidos de forma que coincidan con las de tu plataforma correspondiente. Los detalles del depósito se generarán automáticamente Para realizar un depósito, puedes Copiar la dirección de depósito en la plataforma desde la que estás enviando, o escanear el código QR usando la aplicación de dicha plataforma.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 27 mar 20267543¿Qué es Convertir de OKX?
Puedes ver la lista completa de los activos admitidos aquí: https://www.okx.com/markets/prices4. ¿Cuál es el importe mínimo y máximo que puedo convertir en una sola transacción? El límite mínimo es cercano a 0, lo que te permite convertir cualquier saldo pequeño en un umbral bajo. El límite máximo depende de la cripto específica. Puedes introducir un importe y hacer clic en Convertir para obtener una vista previa.Publicado el 27 sept 2023Actualizado el 17 mar 20262161¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
OKX completa el proceso de depósito en función del estado final de la capa 1 y las confirmaciones de bloque. [1 Verificación de paquete]: el depósito solo requiere verificación en la capa 2. [2 Verificaciones de paquetes]: el depósito requiere verificación tanto en la capa 1 como en la capa 2.Congestión de la red blockchain Cuando la red blockchain está congestionada, los plazos de confirmación de transacciones pueden ampliarse, lo que puede retrasar la hora de llegada del depósito.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026404¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?
Al hacer un depósito, asegúrate de que el token que selecciones es compatible con nuestra plataforma. Para evitar el depósito de tokens no compatibles, aquí tienes algunas sugerencias: Consulta la lista de tokens admitidos Antes de depositar, visita nuestro sitio web para comprobar la última lista de tokens admitidos. Comprueba que el token que elijas está en esta lista.Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 12 feb 2026382¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi depósito?
En la app Puedes comprobar el progreso de tu depósito de 2 formas. Abre la OKX app, selecciona Actividad, y, luego, Tipo de depósito de criptomonedas para ver las últimas transacciones Revisa la transacción en la página Actividad Abre la OKX app, ve a Transferir > Depositar > Más > Historial de depósitos y verás el progreso de tu depósito Selecciona Más para consultar el historial de depósitos Selecciona la transacción de depósito cuyo progreso deseas comprobar.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 3 mar 20268791¿Tengo que pagar comisiones por hacer depósitos y retiros?
Por el contrario, si una persona (puedes ser tú o alguien más) deposita criptos en tu cuenta de OKX, no tendrás que pagar la comisión. Nota: Los depósitos sin comisiones solo se aplican a los depósitos que superan el umbral de depósito mínimo indicado en la página de detalles del depósito.Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 16 mar 20265559Preguntas frecuentes sobre los ajustes de ponderación del índice
Encontrarás la ponderación del componente en nuestra página de detalles del índice (por ejemplo, https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Encuentra la ponderación de un componente en nuestra página Índice OKX.5. ¿Qué cambios habrá en la API sobre las ponderaciones del índice? No se realizarán cambios en los puntos finales de la API actual y no se añadirán nuevos puntos finales.Publicado el 14 dic 2023Actualizado el 12 feb 202613¿Cómo deposito EUR con una tarjeta de débito o crédito?
¿Cómo deposito EUR con una tarjeta de crédito o débito?Publicado el 12 feb 2026Actualizado el 13 feb 2026¿Cómo deposito EUR mediante transferencia fácil?
¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo? Para consultar tu historial de depósitos, sigue estos pasos: Desde el sitio web: selecciona Activos > Depósito > Todos los depósitos En la app: selecciona Actividad en la barra de navegación principal Sitio web: todos los depósitos en la página de depósito App: transacciones en la página de portafolio10. ¿Cómo puedo retirar EUR? Puedes retirar EUR a tu cuenta bancaria mediante una transferencia bancaria SEPA.Publicado el 10 feb 2026Actualizado el 19 mar 20261¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?
Para mostrar cómo asegurarte de elegir la red correcta, tomemos como ejemplo los depósitos de USDG. Es importante que la red de retiro para la otra billetera o plataforma de exchange coincida con la red de depósito para OKX. Por ejemplo, si seleccionas USDG-ERC20 como la red de depósito, la red de retiro también debe ser USDG-ERC20. Se aplica la misma idea cuando seleccionas una red de retirada. Debes elegir la misma red para el depósito.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 mar 202621.342